Naturalii | Preguntas frecuentes
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Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Los productos son completamente naturales y orgánicos?

La mayoría de los ingredientes utilizados en Naturalii son naturales, orgánicos o derivados de plantas. Todos nuestros productos contienen más de un 98 % de ingredientes de origen natural. Esto significa que los productos se formulan cuidadosamente con materias primas de origen natural y proceden de una fuente orgánica certificada.

Los restantes ingredientes (1 % – 2 %) son conservantes aprobados para su uso en cosméticos orgánicos (también son utilizados en alimentos), a fin de garantizar que los productos tienen una larga vida útil. Los necesitamos para que nuestros productos sean seguros y estables a la hora de utilizarlos.

2. ¿Son productos producidos por Lifeplus?

Hemos escogido cuidadosamente una pequeña empresa familiar en España que comparte los mismos valores para que fabriquen con esmero nuestros productos Naturalii con formulaciones exclusivas para Lifeplus. Estamos muy contentos de contar con compañeros maravillosos que comprenden las ventajas del cuidado de la piel natural y orgánico y que cumplen los más altos estándares que exigimos para nuestros clientes.

3. ¿Los productos contienen parabenos?

No, nuestros productos Naturalii no contienen productos químicos nocivos ni colores sintéticos, como polietilenglicol (PEG) y siliconas, lauril éter sulfato de sodio (SLES), aceites minerales, parabenos, formaldehído, aceite de palma, ingredientes modificados genéticamente ni microplásticos. Solo utilizamos ingredientes orgánicos y derivados de plantas.

4. ¿Se ha probado alguno de los productos en animales o contiene alguno de ellos ingredientes de origen animal?

Los productos Naturalii no contienen ingredientes de origen animal y no se prueban en animales. Estamos acreditados por la organización que aboga por los derechos de los animales más grande a nivel mundial, People for the Ethical Treatment of Animals (PETA), para que nuestros clientes puedan estar tranquilos.

5. ¿Los productos están certificados por alguna organización natural y orgánica?

Naturalii cuenta con el certificado COSMOS Organic, otorgado por Ecocert. Ecocert es un organismo internacional que aboga por la calidad de los productos elaborados con ingredientes naturales. Esto significa que podemos asegurarle que los productos son naturales y orgánicos, además de ser de la mayor calidad.

6. ¿Por qué ha cambiado la certificación de Naturalii a COSMOS Organic?

El estándar COSMOS es el único estándar internacional para productos cosméticos orgánicos y naturales.

Cuando Naturalii se lanzó en 2016, el estándar Ecocert certificó la marca como «cosmético orgánico». Esto significaba que los productos, los ingredientes y el proceso de fabricación de la gama de Naturalii cumplían con el estándar exigido (un 90 % de ingredientes totales procedentes de origen natural, junto con un 10 % de ingredientes totales procedentes de la agricultura orgánica) a fin de ser reconocidos como naturales y orgánicos. En aquel momento, existían cinco organismos principales (BIDH, Cosmecert, Ecocert, ICEA y Soil Association), cada uno con su propio estándar, lo que conllevaba que había organizaciones muy distintas siguiendo estándares muy diferentes. Esto resultaba confuso para los clientes, por lo que, con el propósito de darles la seguridad de estar adquiriendo productos íntegros y de calidad, los cinco organismos principales acordaron adoptar el estándar COSMOS: un estándar único que distingue a los productos cosméticos de origen natural en toda Europa.

Como resultado de este cambio, la nueva y mejorada gama de Naturalii cuenta ahora con el certificado COSMOS Organic, otorgado por Ecocert. Para conseguir dicha certificación, todos los productos de la gama deben contar con, al menos, un 90 % de ingredientes totales de origen natural, así como un 20 % de ingredientes provenientes de la agricultura orgánica (un 10 % en el caso de los productos de higiene).

7. ¿Son productos aptos para veganos?

Sí, todos los productos de Naturalii son aptos para veganos y no contienen derivados de origen animal. Gracias a la acreditación de The Vegan Society, puede estar seguro de que nuestros productos de Naturalii no contienen ingredientes de origen animal en su composición.

8. ¿Cuánto duran los productos una vez abiertos? ¿Tienen una vida útil?

Cada producto tiene una fecha de caducidad. Todos los productos durarán 3 años hasta la fecha de caducidad si no se abren. Una vez abiertos, los productos durarán 1 año o hasta el final de la fecha de caducidad, lo que se alcance primero.

9. ¿Para qué tipo de piel son adecuados los productos?

Naturalii es adecuado para cualquier tipo de piel, incluso la piel sensible.

10. ¿Puedo usar los productos estando embarazada?

Si está embarazada, consulte siempre con su médico u obstetra antes de comenzar con cualquier rutina nueva de cuidado de la piel.

11. ¿El envasado es respetuoso con el medio ambiente? ¿Es reciclable?

Dentro de lo posible, siempre intentamos utilizar envases reciclables para nuestros productos y nos esforzamos para asegurar que el 100 % de nuestra gama Naturalii sea totalmente sostenible o utilice solo material reciclado para el año 2022. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro envasado y el reciclaje.

12.  ¿Por qué se ha cambiado la formulación de todos los productos salvo el champú purificante y el acondicionador revitalizante de Naturalii?

Las formulaciones del champú purificante y el acondicionador revitalizante de Naturalii ya son únicas para Lifeplus, dado que estos productos se lanzaron más recientemente.

13. ¿Por qué no se recicla todo el envasado de Naturalii o no se elabora todo con materiales de origen sostenible?

Existen varios factores potencialmente influyentes a la hora de que todos los componentes del envasado sean de origen sostenible o se reciclen en su totalidad. Entre estos, se incluyen la tecnología, la garantía de calidad, los costes, etc. Estamos trabajando duro y vamos progresando para asegurar que el 100 % de nuestra gama Naturalii sea totalmente sostenible o utilice solo material reciclado para el año 2022.