Naturalii | Questions fréquentes
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Foire aux Questions (FAQ)

1. Ces produits sont-ils entièrement naturels et bio ?

La majorité des ingrédients utilisés dans les produits Naturalii sont naturels, bio ou dérivés de plantes. Tous nos produits contiennent plus de 98 % d’ingrédients d’origine naturelle. Cela signifie que les produits sont formulés avec soin à partir de matières premières d’origine naturelle et certifiées bio.

Les 1 à 2 % restants sont des conservateurs qui ont été approuvés par la cosmétique bio (également utilisés dans l’alimentaire) pour veiller à ce que les produits aient une longue durée de conservation. Ils sont nécessaires pour que nos produits restent sûrs et stables au fil du temps.

2. Ces produits sont-ils fabriqués par Lifeplus ?

Nous avons soigneusement sélectionné une petite entreprise familiale espagnole qui partage nos valeurs pour fabriquer avec soin nos produits Naturalii aux formules uniques pour Lifeplus. Nous sommes ravis de nos partenaires : ils connaissent les avantages des soins pour la peau naturels et bio et respectent les niveaux d’exigence les plus élevés que nous avons fixés pour nos clients.

3. Ces produits contiennent-ils du parabène ?

Non, nos produits Naturalii ne contiennent aucune substance chimique nocive ni aucun colorant synthétique tels que PEG (polyéthylène glycol) et silicone, SLES (Sodium Laureth Sulphate), huiles minérales, parabène, formaldéhyde, huile de palme, ingrédients génétiquement modifiés et microplastiques. Nous utilisons uniquement des ingrédients bio et dérivés de plantes.

4. Est-ce que certains de ces produits sont testés sur des animaux ou contiennent des ingrédients d’origine animale ?

Les produits Naturalii ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale et ne sont pas testés sur des animaux. Pour que tous nos clients puissent avoir l’esprit tranquille, nous sommes certifiés par la plus grande organisation de protection des droits des animaux au monde, la PETA (People for the Ethical Treatment of Animals).

5. Ces produits sont-ils certifiés par un label naturel et bio ?

Naturalii est certifié COSMOS Organic par Ecocert. Ecocert est un organisme reconnu à l’échelle mondiale, qui atteste de la qualité des produits contenant des ingrédients naturels. Vous pouvez donc être sûr que ces produits sont d’une qualité optimale et sont effectivement naturels et bio.

6. Pourquoi est-ce que Naturalii est désormais certifié COSMOS Organic ?

COSMOS est le label international unique pour les cosmétiques bio et naturels.

Lors de son lancement en 2016, la marque Naturalii était certifiée cosmétiques bio par Ecocert. Les produits, ingrédients et procédés de fabrication Naturalii respectaient les normes exigées (90 % d’ingrédients d’origine naturelle et 10 % d’ingrédients issus de l’agriculture biologique) pour être considérés naturels et bio. À cette époque, il existait cinq grands organismes très différents (BIDH, Cosmecert, Ecocert, ICEA et Soil Association), qui possédaient chacun leur label et suivaient leurs propres normes. Cette situation était source de confusion pour les consommateurs. Afin de les rassurer sur la qualité et l’intégrité des produits, ces cinq entités se sont réunies et ont adopté la norme COSMOS : un seul et unique label pour les produits cosmétiques naturels, reconnu dans toute l’Europe.

Suite à ce changement, la nouvelle gamme enrichie Naturalii est à présent certifiée COSMOS Organic par Ecocert. Cette certification prouve que tous les produits de la gamme contiennent au moins 90 % d’ingrédients d’origine naturelle et 20 % d’ingrédients issus de l’agriculture biologique (10 % pour les produits à rincer).

7. Ces produits conviennent-ils aux vegans ?

Oui, tous les produits Naturalii conviennent aux vegans et ne contiennent aucun dérivé d’origine animale. Certifiés par la Vegan Society, nos produits Naturalii sont formulés sans ingrédient d’origine animale.

8. Combien de temps peut-on conserver ces produits une fois ouverts ? Y a-t-il une durée de conservation ?

Chaque produit a une date d’expiration. Tous les produits encore fermés peuvent être conservés 3 ans, jusqu’à la date d’expiration. Une fois ouverts, les produits peuvent être conservés 1 an, mais pas au-delà de la date d’expiration.

9. À quel type de peau ces produits conviennent-ils ?

Les produits Naturalii conviennent à tous les types de peau, y compris aux peaux sensibles.

10. Ces produits peuvent-ils être utilisés durant la grossesse ?

Si vous êtes enceinte, consultez toujours votre médecin ou votre sage-femme avant de démarrer un nouveau rituel de soin pour la peau.

11. L’emballage est-il respectueux de l’environnement ? Est-ce que je peux le recycler ?

Autant que faire se peut, nous essayons toujours d’utiliser des emballages recyclables pour nos produits, et notre objectif est que 100 % des emballages Naturalii soient fabriqués à partir de matières durables ou utilisent des matières recyclées d’ici 2022. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos emballages et le recyclage.

12.  Pourquoi est-ce que la composition de tous les produits a changé à l’exception du shampooing purifiant et de l’après-shampooing revitalisant Naturalii ?

La composition du shampooing purifiant et de l’après-shampooing revitalisant Naturalii sont déjà des formules uniques pour Lifeplus, car ces produits ont été lancés plus récemment.

13. Pourquoi est-ce que tous les emballages Naturalii ne sont pas durables ou entièrement recyclés ?

Différents facteurs peuvent faire que tous les composants des emballages soient durables et entièrement recyclés ou non. Il s’agit notamment de facteurs techniques, d’assurance-qualité, de coûts, etc. Nous travaillons d’arrache-pied et avons déjà bien avancé pour que 100 % des produits de notre gamme Naturalii contiennent des matières durables ou utilisent des matières recyclées d’ici 2022..